Kommunen erbjuder också fixartjänst, anhörigstöd samt mötesplatser och aktiviteter för äldre - så kallade seniorträffar. Dessa verksamheter är tillgängliga för alla över en viss ålder och eller för dig som uppfyller vissa kriterier.
Så ansöker du om stöd
När du behöver hjälp och stöd för att klara ditt dagliga liv kontaktar du biståndsenheten för att ansöka om det du behöver hjälp med. Du når biståndshandläggare via Partille kundcenter.
Kontakt
Biståndsenheten nås via kundcenter och har telefontid måndag, tisdag, torsdag och fredag klockan 08:30–09:30. Onsdagar är telefontiden klockan 15:00–16:00.
Telefonnummer till kundcenter: 031-792 10 00.
E-post till kundcenter: kundcenter@partille.se.
Utredning och beslut
Efter att du har ansökt om en stödinsats utreder biståndshandläggaren ditt behov och fattar beslut om vilken hjälp du har rätt till. Beslutet fattas enligt socialtjänstlagen 4 kapitlet, 1§, 5 kapitlet, 4§.
Tiden från ansökan till beslut varierar beroende på vad du ansöker om och hur brådskande det är. Du får ett skriftligt beslut från handläggaren skickat hem till dig. I beslutet står vilken hjälp du har rätt till eller varför du fått avslag på din ansökan.
Om beslutet innebär att du beviljas den hjälp du har ansökt om så går uppdraget vidare till den verksamhet som ska utföra dina insatser. Det kan till exempel vara ett hemtjänstområde eller till boendegruppen för erbjudande om en lägenhet på ett äldreboende.
Du kan överklaga ett beslut
Om du inte är nöjd med beslutet kan du överklaga inom tre veckor från det datum då beslutet togs. Information om hur det går till skickas tillsammans med beslutet.
Länk
Vilket stöd kan man få?
Du som är äldre eller på grund av sjukdom eller en funktionsnedsättning behöver stöd och hjälp i din vardag kan ansöka om följande insatser hos kommunens biståndshandläggare.
Länkar
Dagverksamhet för personer med demens.
Stöd som inte kräver biståndsbedömning
Vissa vård- och omsorgsverksamheter behöver du inte ansöka om hos biståndshandläggare. En del har du rätt till om du uppfyller vissa kriterier, för andra gör hälso- och sjukvårdspersonal en bedömning av ditt behov.
Länkar
Mer om äldreomsorg i Partille
Kommunen tar ut en avgift för vård, omsorg och service. Du betalar som regel en fast månadsavgift för den hjälp du har fått beviljad av kommunens biståndshandläggare. När vi räknar ut din avgift tar vi hänsyn till dina inkomster, din boendekostnad och de insatser du har fått beviljat. Här kan du läsa mer om aktuella avgifter och hur vi beräknar hur mycket du ska betala i avgift.
Länk
Socialstyrelsens sammanställning Öppna jämförelser av äldreomsorg ger en bred bild av vården och omsorgen om äldre i landets kommuner och i stadsdelar inom de kommuner som har sådana. Resultatet bygger på olika datakällor som nationella enkätundersökningar, officiell statistik och nationella kvalitetsregister. Resultatet är möjliga för både kommuner och regioner att påverka.
Länk
Öppna jämförelser av äldreomsorg, Socialstyrelsens webbplats
Övrigt
När du gör en ansökan eller anmälan via någon av Partille kommuns blanketter eller e-tjänster så kommer dina uppgifter att behandlas i något register. Här kan du läsa mer om hur kommunen hanterar personuppgifter och de lagar som styr.
Länk
Behandling av personuppgifter och EU:s dataskyddsförordning GDPR.
Brukarrådet för äldre- och funktionshinderfrågor är ett organ för samråd och ömsesidig information mellan företrädare för organisationer som företräder personer med funktionsnedsättningar och äldre och Partille kommun.
Länk
Information om brukarrådet för äldre- och funktionshinderfrågor.
Mer på andra webbplatser
Vilka biståndsinsater som kan beviljas och omfattningen av dem regleras av Socialtjänstlagen, SoL.
Länk
All personal inom äldreomsorgen har tystnadsplikt och får inte lämna ut uppgifter om dig till obehöriga. Du själv har naturligtvis rätt att läsa handlingar som rör dig. Tystnadsplikten kan brytas om du själv ger ditt tillstånd.
Länk
Lämna synpunkt
Senast uppdaterad: 11 april 2022