Orosanmälan för barn som far illa

Ledsen flicka
Om du misstänker att ett barn eller en ungdom (0–20 år) far illa kan du kontakta socialtjänsten i Partille kommun. På den här sidan hittar du information om orosanmälningar till socialtjänsten, både för dig som privatperson och för dig som har anmälningsskyldighet.

Om du misstänker att ett barn är i akut fara så som vid våld eller övergrepp ska du kontakta polisen på 112. Vid andra akuta situationer där du behöver komma i kontakt med socialtjänsten kontaktar du mottagningsgruppen på barn- och ungdomsenheten som du når via kundcenter.

När ska du göra en orosanmälan?

Du bör göra en orosanmälan för att uppmärksamma socialtjänsten på att ett barn kan behöva stöd eller skydd. Är du osäker på om du ska anmäla kan du alltid rådgöra med socialtjänstens mottagningsgrupp på barn- och ungdomsenheten som du hittar kontaktuppgifter till längre ner på sidan.

Så gör du en orosanmälan

Socialtjänsten i Partille kommun tar emot orosanmälningar på flera olika sätt. Nedan kan du läsa mer om hur du går till väga.

Orosanmälan via e-tjänst

Om ärendet inte är akut kan du använda vår e-tjänst. Du som privatperson kan vara anonym, men om du lämnar namn och telefonnummer kan socialtjänsten kontakta dig vid behov.

Till e-tjänst för Barn som far illa – orosanmälan.

Orosanmälan via telefon och kontaktuppgifter till socialtjänstens mottagningsgrupp

Klicka här för att komma till kontaktuppgifterna för orosanmälan samt socialtjänstens mottagningsgrupp.

Vad händer efter en orosanmälan?

Vid anmälningar om oro för ett barn ska socialtjänsten bedöma om en utredning ska inledas eller inte. Det kallas för att göra en förhandsbedömning. I Partille är det oftast mottagningsgruppen på barn- och ungdomsenheten som gör förhandsbedömningar. Beslut om att inleda utredning eller inte ska fattas inom fjorton dagar från det att anmälan kom in.

Om utredning behöver inledas till skydd eller stöd för barnet, ska den bedrivas skyndsamt och vara slutförd inom fyra månader. 

Om orosanmälan handlar om att barnet kan vara utsatt för våld inom familjen inleds nästan alltid utredning direkt, utan föregående förhandsbedömning.

Kontakter under förhandsbedömningen

I Partille kommun bjuder socialsekreterare in föräldrar och barn till besök på socialkontoret i kommunhuset för ett så kallat klargörande samtal utifrån den oro som inkommit till socialtjänsten. Socialtjänsten kan under förhandsbedömningen ta kontakt med barnet, vårdnadshavarna och den som har gjort anmälan för att få mer information om oron. Barnets och vårdnadshavarnas inställning till anmälan inhämtas också. Om andra kontakter behöver tas inleds en utredning. 

Anmälningsskyldighet för dig som arbetar med barn och unga

Om du arbetar inom exempelvis förskola, skola, sjukvård eller socialtjänst har du enligt lag skyldighet att anmäla om du misstänker att ett barn far illa.

Läs mer om anmälningsskyldighet på Socialstyrelsens webbplats under länken nedan.

Läs mer om anmälningsskyldighet.

Vid akuta situationer ring alltid till socialtjänsten först och lämna informationen muntligt, du kan sedan komplettera din anmälan skriftligt via e-tjänsten. Om oron handlar om våld eller övergrepp mot barn ska du som anmälare inte informera vårdnadshavare.

Till e-tjänst för Barn som far illa – orosanmälan.

Anmälningsmöte – ett sätt att samverka vid oro

Socialtjänsten kan erbjuda barnet, vårdnadshavaren och den som gjort anmälan ett möte för att prata om oron. Syftet är att samverka kring barnets situation.

I vissa fall kan det vara olämpligt med ett anmälningsmöte – rådgör med socialtjänsten om det är aktuellt.

För dig som vill veta mer om socialtjänsten

Läs mer om socialtjänsten

Läs mer om socialtjänsten för barn och unga -  Koll på soc.

Information om svensk socialtjänst på flera språk.

Kontaktuppgifter för orosanmälan och socialtjänstens mottagningsgrupp för barn och unga

Orosanmälan

Orosanmälan via telefon måndag till fredag klocka 9-11 och klockan 13-15.

Socialtjänstens mottagningsgrupp

Telefonnummer till kundcenter: 031-792 10 00
Telefonnummer till socialjouren efter kontorstid: 031-365 87 00

Du kan även nå socialjouren via SOS alarm på nödnumret 112, be då om att bli kopplad till socialjouren i Partille.

(function () { var blockId = 'contactblock-8984984'; var blockElement = document.getElementById(blockId); if (!blockElement) { return; } var copyButton = blockElement.querySelector('.copy-accordion-link'); var copiedPopup = document.getElementById('contactblock-popup-8984984'); var headingElement = blockElement.querySelector('[data-contact-block-heading]'); var copiedPopupTimeoutId = null; var focusOutline = '2px solid #000'; var showHeadingFocusBorder = function () { headingElement.style.outline = focusOutline; headingElement.style.outlineOffset = '2px'; headingElement.style.borderRadius = '0.375rem'; }; var hideHeadingFocusBorder = function () { headingElement.style.outline = ''; headingElement.style.outlineOffset = ''; headingElement.style.borderRadius = ''; }; if (headingElement) { headingElement.addEventListener('focus', showHeadingFocusBorder); headingElement.addEventListener('blur', hideHeadingFocusBorder); document.addEventListener('mousedown', function (event) { if (event.target === headingElement) { return; } hideHeadingFocusBorder(); if (document.activeElement === headingElement) { headingElement.blur(); } }); if (window.location.hash === '#' + blockId) { showHeadingFocusBorder(); headingElement.focus({ preventScroll: true }); } window.addEventListener('hashchange', function () { if (window.location.hash === '#' + blockId) { showHeadingFocusBorder(); headingElement.focus({ preventScroll: true }); return; } hideHeadingFocusBorder(); }); } if (copyButton && copiedPopup) { var copyToClipboard = function (text) { if (navigator.clipboard && window.isSecureContext) { return navigator.clipboard.writeText(text); } return new Promise(function (resolve, reject) { try { var textarea = document.createElement('textarea'); textarea.value = text; textarea.setAttribute('readonly', ''); textarea.style.position = 'absolute'; textarea.style.left = '-9999px'; document.body.appendChild(textarea); textarea.select(); document.execCommand('copy'); document.body.removeChild(textarea); resolve(); } catch (error) { reject(error); } }); }; copyButton.addEventListener('click', function () { var url = window.location.origin + window.location.pathname + '#' + blockId; copyToClipboard(url).then(function () { copiedPopup.classList.remove('hidden'); if (copiedPopupTimeoutId) { clearTimeout(copiedPopupTimeoutId); } copiedPopupTimeoutId = window.setTimeout(function () { copiedPopup.classList.add('hidden'); copiedPopupTimeoutId = null; }, 2000); }).catch(function (error) { if (window.console && typeof window.console.log === 'function') { window.console.log(error); } }); }); } })();

Kontakta kundcenter i Partille kommun

Telefon och e-post

031 - 792 10 00 (Måndag 08:00 - 16:30, tisdag - torsdag 08:00 - 16:30, fredag 08:00 - 15:00. Dag innan röd dag stänger Kundcenter klockan 15.)

kundcenter@partille.se

(function () { var blockId = 'contactblock-8984939'; var blockElement = document.getElementById(blockId); if (!blockElement) { return; } var copyButton = blockElement.querySelector('.copy-accordion-link'); var copiedPopup = document.getElementById('contactblock-popup-8984939'); var headingElement = blockElement.querySelector('[data-contact-block-heading]'); var copiedPopupTimeoutId = null; var focusOutline = '2px solid #000'; var showHeadingFocusBorder = function () { headingElement.style.outline = focusOutline; headingElement.style.outlineOffset = '2px'; headingElement.style.borderRadius = '0.375rem'; }; var hideHeadingFocusBorder = function () { headingElement.style.outline = ''; headingElement.style.outlineOffset = ''; headingElement.style.borderRadius = ''; }; if (headingElement) { headingElement.addEventListener('focus', showHeadingFocusBorder); headingElement.addEventListener('blur', hideHeadingFocusBorder); document.addEventListener('mousedown', function (event) { if (event.target === headingElement) { return; } hideHeadingFocusBorder(); if (document.activeElement === headingElement) { headingElement.blur(); } }); if (window.location.hash === '#' + blockId) { showHeadingFocusBorder(); headingElement.focus({ preventScroll: true }); } window.addEventListener('hashchange', function () { if (window.location.hash === '#' + blockId) { showHeadingFocusBorder(); headingElement.focus({ preventScroll: true }); return; } hideHeadingFocusBorder(); }); } if (copyButton && copiedPopup) { var copyToClipboard = function (text) { if (navigator.clipboard && window.isSecureContext) { return navigator.clipboard.writeText(text); } return new Promise(function (resolve, reject) { try { var textarea = document.createElement('textarea'); textarea.value = text; textarea.setAttribute('readonly', ''); textarea.style.position = 'absolute'; textarea.style.left = '-9999px'; document.body.appendChild(textarea); textarea.select(); document.execCommand('copy'); document.body.removeChild(textarea); resolve(); } catch (error) { reject(error); } }); }; copyButton.addEventListener('click', function () { var url = window.location.origin + window.location.pathname + '#' + blockId; copyToClipboard(url).then(function () { copiedPopup.classList.remove('hidden'); if (copiedPopupTimeoutId) { clearTimeout(copiedPopupTimeoutId); } copiedPopupTimeoutId = window.setTimeout(function () { copiedPopup.classList.add('hidden'); copiedPopupTimeoutId = null; }, 2000); }).catch(function (error) { if (window.console && typeof window.console.log === 'function') { window.console.log(error); } }); }); } })();

Senast uppdaterad: 18 mars 2026