Flera olika sätt att få hjälp

Du som upplever våld eller förtryck i relation till någon du står nära, eller lever i en hederskultur som begränsar dig och dina val i livet, kan få stöd från kommunen på flera olika sätt. Det finns också hjälp att få för dig som har aggressionsproblem eller som utsätter andra för våld.

Vid akut fara för liv och hälsa ring 112. 

Om du är i akut behov av skydd ring Partille kundcenter och be om att bli kopplad till dagansvaret på vuxenenheten. Du kan också komma till Partille kundcenter i kommunhuset och be att få träffa en socialsekreterare på vuxenenheten. Dagansvaret når du måndag 8-18, tisdag-torsdag 8-16:30 och fredag 8-15. 

Telefonnummer Partille kundcenter: 031–792 10 00
Besöksadress: Kommunhuset, Gamla Kronvägen 34

Efter kontorstid kontakta Socialjouren: 031–365 87 00

Om din utsatthet inte medför lika akuta behov, men du vill komma i kontakt med socialtjänsten för att prata om vilken typ av hjälp du behöver, så når du oss via länk nedan. Du kan vara anonym men behöver lämna en kontaktuppgift så vi kan ringa upp dig.

E-tjänst för kontakt med socialtjänsten vid våld i nära relation.

Råd- och stödsamtal vid våld i nära relation

Har du upplevt våld i en nära relation? Du kan få råd och stöd utan att det krävs någon utredning eller beslut från socialtjänsten.

Råd- och stödsamtal är en insats som erbjuds utan behovsprövning. Det betyder att du kan ta kontakt med oss för att få hjälp och stöd, utan att behöva ansöka om bistånd. Samtalen är kostnadsfria och vi har tystnadsplikt.

I samtalen får du möjlighet att prata om din situation i en trygg miljö tillsammans med personal som har kunskap om våld i nära relationer. Vi kan ge dig:

• stöd och vägledning i hur du kan hantera din situation,

• information om vilka rättigheter och vilket skydd som finns

• och hjälp med kontakt till andra myndigheter eller stödorganisationer.

Råd- och stödsamtalen kan vara ett enstaka samtal eller flera träffar, beroende på vad du behöver. Du bestämmer själv hur mycket du vill berätta och i vilken takt.

Målet är att du ska känna dig sedd, lyssnad på och få stöd att skapa trygghet och förändring i ditt liv.

Om du är osäker på om det du upplever är våld, är du också välkommen att ta kontakt. Tillsammans kan vi prata om din situation och vilket stöd som kan passa dig.

Telefonnummer Partille kundcenter: 031–792 10 00
Besöksadress: Kommunhuset, Gamla Kronvägen 34

E-tjänst för kontakt med socialtjänsten vid våld i nära relation.

Hedersrelaterat våld och förtryck

Att vara utsatt för hedersrelaterat våld och förtryck kan se olika ut, men det kan till exempel innebära att flickor och pojkar lever utifrån olika roller och regler i familjen, och att det inte är tillåtet att bryta mot dessa regler då det skulle innebära att familjens rykte påverkas. Det kan också handla om att du till exempel inte får:

• delta på alla lektioner i skolan
• ha vänner
• välja partner
• välja de kläder du vill ha på dig 

Om du själv är utsatt eller om du är orolig för att någon annan utsätts för hedersrelaterat våld och förtryck kan du vända dig till vuxenheten för att få stöd eller för att lämna en orosanmälan. Du som lämnar en orosanmälan kan vara anonym. Du kan nå oss genom att besöka oss eller ringa till oss, men också via vår e-tjänst. 

Telefonnummer Partille kundcenter: 031–792 10 00

E-tjänst för kontakt med socialtjänsten vid våld i nära relation.

Du kan också kontakta Stödcentrum för heder på telefon: 020 - 34 03 03 

Barn och unga som utsätts för våld

Alla vuxna har ett ansvar att reagera om vi förstår att ett barn far illa och behöver hjälp. Barn som lever i familjer där det förekommer våld är barn som far illa. Barn som upplever våld i närstående vuxnas relationer betraktas enligt lagen som brottsoffer. Våld i nära relationer är ofta ett mönster av handlingar som kan vara allt från subtila handlingar till grova brott. Det vill säga allt ifrån att bli förlöjligad till att utsättas för våldtäkt eller allvarliga hot. Det kan också ofta handla om en kombination av fysiskt, sexuellt och psykiskt våld.

En förutsättning för att kommunen ska kunna erbjuda vård, stöd och hjälp till barn och unga som far illa är att våldsutsattheten upptäckts och att informationen lämnas till socialtjänsten. Om du är orolig för hur ett barn har det, misstänker att det far illa och behöver stöd eller skydd, bör du anmäla det till kommunens mottagningsgrupp för barn och unga. Hos kommunens mottagningsgrupp för barn och unga kan du också få råd, stöd och information om vilken hjälp som finns att få för dem som lever i våldet.

Under länkarna nedan kan du läsa mer om vad som gäller och vad som är viktigt att tänka på ifall du misstänker att ett barn far illa och vilken hjälp som finns att få.

Läs mer om vad som gäller och vad som är viktigt att tänka på om du misstänker att ett barn far illa.

Stöd och vägledning hos Familjehuset. 

För dig som är barn och lever med våld eller förtryck

Du kan ringa kommunens mottagningsgrupp för barn och unga och få råd och stöd i hur du kan få hjälp. Om du inte nämner ditt namn när du ringer, så kan du vara helt anonym i detta samtal. Du kommer i kontakt med mottagningsgruppen för barn och unga genom att ringa till Partille kundcenter och be att få bli kopplad till mottagningsgruppen.

Du kan också hitta generell information på webbplatsen Jag vill veta.se, som vänder sig till barn och unga som lever med våld omkring sig eller själva utsätts för våld. 

Kontaktuppgifter
Telefonnummer till Partille kundcenter: 031–792 10 00
E-post: kundcenter@partille.se

Webbplatsen Jag vill veta.se.

Till webbplatsen Regionalt stödcenter heder.

Om du är orolig för en vän eller anhörig

Att stå vid sidan om och se att någon man tycker om far illa i en relation är ofta mycket svårt. Man vet inte alltid hur man ska, eller bör, agera för att stötta och hjälpa, och många kan känna sig maktlösa. Kom ihåg att om du vågar se, vågar fråga och tror på vad du hör kan det leda till att din vän eller anhörig orkar förändra sin situation och ta sig ur ett liv med våld och övergrepp.

Det kan du göra som vän eller anhörig:

• Våga se och våga fråga och tro på det du får höra
• Anmäl till polisen. Våld i nära relationer är brottsligt och faller då under allmänt åtal.
• Kontakta socialtjänsten. Du kan vara helt anonym och behöver inte uppge ditt namn.
• Erbjud personen att kontakta dig vid behov.
• Om det är möjligt, erbjud boende i ett akut läge.

Du som har aggressionsproblem eller som utsätter andra för våld

För dig som har behov av hjälp med att förstå och kontrollera dina känslor och din aggressivitet finns hjälp att få. Kontakta vuxenenheten på telefon (se kontaktuppgifter längre upp på sidan eller genom kontaktformuläret nedan. 

E-tjänst för kontakt med socialtjänsten vid våld i nära relation.

Kontakta Familjerådgivningen

På Familjerådgivningen finns möjlighet till samtalsstöd om du vill resonera med en erfaren familjerådgivare kring din situation. Du kan antingen söka familjerådgivningen via Partille kundcenter eller genom ett kontaktformulär (e-tjänst) som du hittar under länken nedan. Du kan vara helt anonym. Mottagningen ligger i Forellen på Gamla Kronvägen 82. 

Kontaktuppgifter
Telefonnummer till Partille kundcenter: 031–792 10 00.
Besöksadress till Familjerådgivningen: Forellen på Gamla Kronvägen 82.

E-tjänst för kontakt med familjerådgivarna.

Andra viktiga kontaktuppgifter

Telefonnummer till Polisen: 114 14

Telefonnummer till BRIS Barnens hjälptelefon: 116 111

Telefonnummer till Kvinnofridslinjen: 020–50 50 50

Telefonnummer till Brottsofferjouren: 116 006

Telefonnummer till Terrafem (andra språk än svenska): 020–52 10 1