Du får information från din biståndshandläggare om hur du väljer i samband med att du ansöker om hemtjänst eller vid vårdplanering. Du kan läsa om de olika utförarna längre ner på den här sidan under rubriken Godkända utförare hemtjänst.
Blankett för val av utförare inom hemtjänst (pdf).
Kundval på dag- och kvällstid
Kundval gäller mellan klockan 7 och 22 alla dagar. Om du behöver hjälp eller tillsyn på natten är det kommunens hemtjänstpersonal som kommer till dig, även om du har valt en annan utförare. Du som har bistånd för nattillsyn kan välja digital tillsyn med webbkamera om du inte vill att någon ska komma in i ditt hem medan du sover.
Godkända utförare hemtjänst
Kontakt
Lala Amin
Telefon:076-948 11 18
E-post: info@samsource.se.
Webbsida: www.almavoo.se.
Postadress: Vetekornsgatan 3B, 431 46 Mölndal
Övriga telefonnummer
Dagtid, klockan 7–17: 031-87 00 88
Efter kontorstid, klockan 17–23: 072-188 96 41
Presentation av Alma Vård & Omsorg
Alma Vård & Omsorg är ett mölndalsbaserat företag med verksamhet inom hemtjänst och personlig
assistans. Verksamheten bygger på en humanistisk människosyn. Alma Vård & Omsorg är sedan tidigare utförare av hemtjänst inom kundval i Göteborg och Mölndals kommuner.
Verksamhetsidé
Alma Vård & Omsorg erbjuder högkvalitativ och personcentrerad hemtjänst som främjar självständighet och livskvalitet för våra vårdtagare.
Vi strävar efter att skapa en trygg och omsorgsfull miljö där varje individ bemöts med respekt och värdighet, och där deras unika behov och önskemål står i centrum. Vi värdesätter kontinuitet och stabilitet i vår service.
Vi utför följande tjänster
Alma Vård & Omsorg utför serviceinsatser,
omsorgsinsatser samt delegerade hälso- och sjukvårdsinsatser. Om du har trygghetslarm så är det kommunens hemtjänst som svarar på ditt larm dygnet runt.
Vi utför följande tilläggstjänster
Alma Vård & Omsorg utför nedanstående
tilläggstjänster som du kan köpa till:
- frisör
- massage
- fotvård
- storstädning
- flyttstädning
För de tilläggstjänster, som är godkända av Skatteverket som hushållsnära tjänst, kan du få en skattereduktion på 50 procent av kostnaden.
Vår kompetens
Alma Vård & Omsorgs medarbetare är noggrant utvalda. De har en gedigen erfarenhet och utbildning från vården för att kunna möta de höga krav vi ställer på professionalism och medmänsklighet. Företagsledningen består av utbildade socionomer med lång erfarenhet inom äldreomsorg och socialt arbete. Hos oss möter vårdtagarna en kompetent personalgrupp som består av bland annat utbildade undersköterskor.
Geografiskt område
Alma Vård & Omsorg erbjuder sina tjänster i hela Partille kommun.
Insats: Omsorg och service samt delegerade hälso- och sjukvårdsinsatser i hela Partille kommun. Åtgärdar alla trygghetslarm.
Presentation av hemtjänsten i Partille
Hemtjänsten i Partille är namnet på den kommunala hemtjänsten. Vi har cirka 170 anställda med gedigen kunskap och erfarenhet av omsorg om äldre. Hemtjänsten är indelad i geografiska områden. I varje område finns personal som utför omsorgsinsatser och stöd- och serviceinsatser. Hemtjänsten är en enhet inom vård- och omsorgsförvaltningens äldreomsorg.
Verksamhetsidé
Hemtjänsten i Partille utgår från dina egna resurser och kompletterar med de insatser som behövs för att du ska känna dig trygg. Målet är att du ska kunna bo kvar i din hemmiljö och leva ett så självständigt liv som möjligt.
Vi vill också att du ska uppleva en god kontinuitet i den hjälp du får från oss. Vi arbetar med kontaktmannaskap, genomförandeplaner och kontinuitetsplanering för att utforma insatserna så att de passar just dig.
- Kontaktmannaskap innebär att en person i arbetsgruppen har speciellt ansvar för att ha god kännedom om dig och dina behov.
- En genomförandeplanen är en plan som ska göra det tydligt för dig och för personalen vad som ska göras, när och hur. Planen blir ett stöd för personalen hur de bör genomföra utföra dina insatser.
-
För att uppnå bästa möjliga kontinuitet avseende hur många personer som kommer hem till dig, planeras dina insatser utifrån en mindre kontaktmannagrupp. Partille hemtjänst har en jämförelsevis bra personalkontinuitet. Under en 14-dagarsperiod möter våra brukare i genomsnitt 12 olika personer från hemtjänsten, jämfört med 16 personer som är det nationella genomsnittet.
Vi utför följande tjänster
Hemtjänsten i Partille erbjuder all hjälp som finns inom ramen för hemtjänst. Det omfattar omsorgsinsatser, stöd- och serviceinsatser samt hälso- och sjukvårdsinsatser som personalen utför på delegering från sjuksköterska eller på direktiv från fysioterapeut och eller arbetsterapeut.
Inköp av dagligvaror görs digitalt hos en upphandlad leverantör. Personalen hjälper dig att beställa. Du behöver inte egen dator eller internetuppkoppling.
Städning utförs av en extern utförare som är upphandlad av kommunen.
Hemtjänsten i Partille åtgärdar också trygghetslarm dygnet runt.
Vi utför följande tilläggstjänster
Kommunen har inte rätt att erbjuda tilläggstjänster.
Vår kompetens
Vår personal har lång erfarenhet inom hemtjänstområdet och erbjuder en kvalitetsmässigt god hjälp. Personalen vidareutbildas kontinuerligt inom sina respektive områden.
Geografiskt område
Hemtjänsten i Partille utför alla hemtjänstinsatser i hela kommunen. Hemtjänsten är indelad i geografiska hemtjänstområden. Du får hjälp av den grupp som är närmast ditt hem.
Övrigt
Partille kommun har en kvalitetsdeklaration för hemtjänst. Där tydliggörs vad du som väljer Partille kommuns hemtjänst kan förvänta dig av oss.
Några exempel på innehåll i kvalitetsdeklarationen är att all vår personal bär synliga ID-brickor, samt att de beaktar sekretess och tystnadsplikt. Kvalitetsdeklarationen säger också att du får vara delaktig i all planering som rör dig och att vi arbetar aktivt med personalkontinuitet för att du ska få dina insatser från så få personer som möjligt.
Kontakt
Om du har frågor om hemtjänsten i Partille kommun är du välkommen att kontakta Partille kundcenter, som kan ge dig information eller koppla dig vidare till ansvariga inom hemtjänsten.
Telefon till kundcenter: 031-792 10 00.
E-post till kundcenter: kundcenter@partille.se.
Insats: Omsorg och service samt delegerade hälso- och sjukvårdsinsatser i hela Partille kommun.
Kontakt
Michaela Jensen
E-post: michaela.jensen@tihp.se.
Telefon:0735- 55 20 17
Mimoza Braim
Telefon: 0737- 40 72 21
E-post: info@tihp.se.
Webbplats: www.tihp.se.
Postadress: Gamla Kronvägen 10, 433 33 Partille
Presentation av Trygg i Hemmet Partille
Trygg i Hemmet Partille är ett modernt företag som utför omsorgs- och servicetjänster. Företaget startades 2010 och finns i Partille. Verksamheten omfattar områdena hemtjänst och hushållsnära tjänster samt personlig assistans för vuxna assistansberättigade inom personkrets 3.
Verksamhetsidé
Trygg i Hemmets verksamhetsidé är att medverka till att underlätta äldres och funktionsnedsatta personers vardag. Vårt mål är att du som vill ska kunna bo kvar hemma, under trygga förhållanden.
Vi anser att alla människor är lika värda och har rätt till ett enklare liv. Alla har sina egna behov och önskningar. Trygg i Hemmet arbetar för att uppfylla just dina önskemål och behov.
Vi utför följande tjänster
Trygg i Hemmet utför serviceinsatser, omsorgsinsatser samt delegerade hälso- och sjukvårds-
insatser. Om du har trygghetslarm så är det kommunens hemtjänst som svarar på ditt larm dygnet runt.
Vi utför följande tilläggstjänster
Trygg i Hemmet utför tilläggstjänster i form av hushållsnära tjänster. För de tilläggstjänster du köper kan du få en skattereduktion på 50 procent.
Vår kompetens
Trygg i Hemmets personal har kompetens så att vi kan erbjuda bra service för äldre och personer med funktionsnedsättning. Våra medarbetare har mångårig erfarenhet inom vård och omsorg och utbildning som undersköterska/vårdbiträde.
Vi talar både svenska och albanska. Vid behov kan vi erbjuda tolk på ditt eget språk.
Geografiskt område
Trygg i Hemmet erbjuder sina tjänster i hela Partille kommun.
Övrigt
Vi vill att du ska känna dig trygg i ditt hem. Därför är dina synpunkter mycket viktiga för oss, och vi eftersträvar en öppen dialog. Empati, respekt och lyhörd är självklarheter för oss.
För din säkerhet bär Trygg i Hemmets personal ID-bricka och vi har en säker nyckelhantering. Vår personal har fått såväl skriftlig som muntlig information om sekretess och tystnadsplikt.
Vanliga frågor om kundval
Kundval innebär att du som har beviljats hemtjänst själv får välja vilken utförare som ska komma hem till dig. De olika hemtjänstutförarna i Partille kommun erbjuder exempelvis olika språk- och kulturkompetens samt i vissa fall tilläggstjänster. Det ger bra förutsättningar för att du ska hitta en utförare som passar just dig.
De utförare som du kan välja mellan har godkänts av kommunen och uppfyller de krav som vi ställer. Samma krav ställs på externa utförare som på kommunens hemtjänst i egen regi.
Nej, men alla som har beviljats hemtjänst erbjuds möjlighet att välja hemtjänstutförare. Om du inte vill eller kan välja kommer du att få dina insatser från kommunens egen hemtjänst. Om du inte är nöjd kan du ändra dig och välja en annan utförare. Ta kontakt med din biståndshandläggare eller skicka in blanketten Val av utförare som finns längre ner på den här sidan. Du behöver inte berätta varför du vill byta utförare, men om du gör det så ger du utföraren en chans att förbättra sig.
Länk
Du betalar samma avgift för vård, omsorg och service oavsett vilken utförare du väljer. De olika utförarna konkurrerar inte med pris utan med kvaliteten på sin service och omsorg.
Länk
Kundval omfattar alla omsorgs- och serviceinsatser, mellan klockan 7 och 22. Om du behöver hjälp på natten är det kommunens hemtjänstpersonal som kommer till dig. Om du har trygghetslarm är det alltid kommunens hemtjänst som kommer när du trycker på larmet, dag- och nattetid.
Den utförare som kommer hem till dig utför de insatser som du har beviljats från kommunens biståndshandläggare. Men externa utförare kan även erbjuda dig tilläggstjänster som du får betala för själv. Om du vill ha en syssla utförd som inte omfattas av ditt biståndsbeslut gör du själv upp avtal med utföraren och står själv för hela kostnaden.
Du som vill ansöka om att bli utförare av hemtjänst i Partille kommun inom ramen för Lag om valfrihetssystem (LOV) kan läsa i länken nedanför om hur du går till väga.
Länk
Senast uppdaterad: 18 juni 2024