För att säkerställa att dina avfallskärl kan tömmas är det viktigt att du hanterar dina kärl på rätt sätt och följer de regler som gäller för kärlens innehåll och placering. På den här sidan kan du läsa om vilka regler som gäller för att undvika att ditt avfall inte töms och vad utebliven tömning kan bero på.

Ha koll på din ordinarie tömningsdag

När du tecknat ett av kommunens abonnemang för hämtning av hushållsavfall får du information om vilken vardag i jämn eller ojämn vecka som ditt avfall hämtas och töms.

Är du osäker på vilken din ordinarie tömningsdag kan du logga in på kommunens e-tjänst för vatten-och renhållningstjänster.

Logga in i e-tjänsten för att se dina ordinarie tömningsdagar

Ändrade hämtningsdagar i samband med röda helgdagar

I samband med röda helgdagar kan ditt matavfall och restavfall tömmas på en annan dag. 

Ändrade hämtningsdagar för hushållsavfall i Partille

Abonnemang för villa- och småhusägare

Sortering i fyrfackskärl

Villa- och småhusägare sorterar sitt avfall i fyrfackskärl. Det innebär att du har två fyrfackskärl på 370 liter vardera för sortering av pappers-, metall- och plastförpackningar, glas, mat- och restavfall samt tidningar. En elbox för utsortering av elavfall ingår också i abonnemanget. Fyrfackskärl töms växelvis varannan vecka. Fyrfacksbilen besöker dig varje vecka, men tömmer kärl 1 ena veckan och kärl 2 andra veckan med totalt 52 tömningar per år.

När du behöver tömma elboxen hänger du den på det kärl som står näst på tur att tömmas, så töms elboxen samtidigt som kärlet. Elboxen ska förvaras inomhus.  

Sortering i rest- och matavfallskärl

På vissa adresser i kommunen pågår arbete för att säkerställa att avfallsbilen som tömmer fyrfackskärlen kan komma fram.

På dessa adresser sorteras avfallet i två kärl, ett för restavfall på 190 liter och ett för matavfall på 140 liter. Abonnemang med sortering i rest- och matavfallskärl gäller endast för fastigheter där kommunen bedömt att fyrfacksbilen inte kan tömma avfallet.

Hushållen med detta abonnemang sorterar sitt avfall enligt följande:

  • Restavfall och matavfall läggs i separata kärl.
  • Tidningar, samt förpackningar av papper, plast, metall och glas lämnas till återvinningsstationer.
  • Batterier och ljuskällor lämnas till återvinningscentralen.

Matavfallet tas om hand och blir till biogas och biogödsel medan restavfallet eldas upp och blir fjärrvärme.

Båda kärlen töms på samma dag var fjortonde dag, totalt 26 gånger per år. 

Farligt avfall

Farligt avfall ska sorteras ut separat och lämnas på Öjersjö återvinningscentral.

Hantering av farligt avfall för hushåll

När töms kärlen?

Ordinarie tömningsdag för ditt område kan du se genom att logga in på kommunens e-tjänst för vatten och renhållning.

Partille kommuns e-tjänst för vatten och renhållning.

Beställ fler matavfallspåsar

När matavfallspåsarna tar slut kan du beställa fler, du hittar mer information via länken nedan.

Så beställer du nya matavfallspåsar

Osäker på hur du ska sortera ditt avfall?

Om du är osäker på hur du ska sortera ditt avfall, kan du använda dig av sorteringsguiden på avfallsportalen Sopor.nu. Där kan du söka på olika saker och se var du ska lämna dem. Du kan också få tips på hur du kan minska ditt avfall och återanvända saker som du inte behöver längre.

Sorteringsguiden på Sopor.nu

Här är några tips för att hålla dina avfallskärl rena och fräscha:

  • Låt blött matavfall rinna av i vasken innan du lägger det i matavfallspåsen. Du kan även lägga oblekt hushållspapper i botten på matavfallspåsen mot blött matavfall.
  • Använd rätt avfallskorg för dina matavfallspåsar. Matildakorgen som ingår i ditt abonnemang är ventilerad och anpassad för utsortering av matavfall och håller papperspåsen torr längre. Saknar du en ventilerad avfallskorg kan du beställa en sådan via kommunens kundcenter.
  • Byt papperspåse ofta, minst var tredje dag, men gärna oftare om du har mycket blött matavfall och under sommarmånaderna för att undvika flugor och larver i kärlet.
  • Fyll inte matavfallspåsen över den streckade linjen. En överfull påse är svår att rulla ihop ordentligt och matavfall riskerar att ramla ut, kladda och frysa fast i kärlet vid kyla.
  • Tvätta ur båda avfallskärlen vid behov och gärna varje år innan kylan kommer. Påsar kan frysa fast om det finns gamla rester och kladd i dem.
  • Skaka lite på kärlen inför tömning för att lossa påsar som frusit fast. Vid behov, hacka loss påsar som frusit fast.

Ställ ut dina avfallskärl i god tid innan tömning

För att säkerställa hämtning ska du ha ställt ut avfallskärlen på hämtningsplatsen senast klockan 06:30 på din ordinarie tömningsdag.

Ställ ut ett dygn tidigare vid ändrad hämtningsdag!

Om din hämtningsdag är ändrad i samband med röda helgdagar så vill vi att du ställer ut dina avfallskärl klockan 06:30 ett dygn före din ordinarie hämtningsdag och låter kärlen stå kvar till dess att de tömts.

Avfallskärlen ska vara enkla att hämta och tömma

För att säkerställa att dina avfallskärl kan hämtas och tömmas enkelt och smidigt, är det viktigt att de står på anvisad hämtningsplats med handtagen ut mot gatan på tömningsdagen.

Hämtningsplatsen och eventuell dragväg till och från hämtningsplatsen (tilläggstjänst) ska vara på hårdgjort underlag så som asfalt, betong, plattor eller liknande. Löst grus, singel och gräs räknas ej som hårdgjort underlag.

Vid överfullt eller för tungt kärl kan entreprenören på grund av arbetsmiljöskäl låta bli att tömma kärlet.

Avfallskärlen ska vara tillgängliga året runt

Avfallskärlen ska vara tillgängliga och eventuell dragväg ska vara framkomlig året runt. Annars riskerar du att tömningen av dina avfallskärl uteblir.

Se därför till att bilar inte står parkerade så att de hindrar tömning av avfallskärlen eller att lösa föremål, exempelvis cyklar, leksaker och trädgårdsutrustning, gör vägen fram till avfallskärlen oframkomlig.

Håll även kärlen rena och förslut matavfalls- och restavfallspåsar väl så för att förhindra att avfall hamnar utanför. Avfall som eventuellt sitter fast i kärlet efter tömning lämnas kvar och räknas inte som en utebliven tömning.

Att tänka på vid kyla och snö 

Vintertid ansvarar du som fastighetsägare för att halkbekämpa och skotta även en bit utanför din tomtgräns, så att avfallskärlen kan dras till och från avfallsbilen utan hinder i form av snö, snövallar eller halka. Borsta bort snö från lock och handtag och kontrollera att varken lock eller avfall har frusit fast.

Här är några tips på hur du kan förebygga att avfallet fryser fast och underlätta tömningen.

  • Torrt avfall minskar fastfrysning. Se till att matavfall och annat avfall är så torrt som möjligt innan det läggs i kärlet.

  • Håll kärlen rena. Tvätta kärlen invändigt regelbundet. Ett rent kärl minskar risken för fastfruset avfall.

  • Placera kärlet i ett varmt utrymme om möjligt. Ställ kärlet i ett utrymme med plusgrader, till exempel i garaget, så att avfallet mjuknar och blir lättare att lossa innan tömning.

  • Lossa fruset avfall i tid. Om avfallet har frusit fast, försök lossa dem från kärlets väggar innan tömning, till exempel med ett kvastskaft.

Så här gör du vid utebliven avfallstömning

Om dina avfallskärl inte tömts på din anvisade dag vill vi att du låter avfallskärlen stå kvar framme och väntar minst ett dygn innan du anmäler utebliven tömning till kommunen.

Om avfallet är fastfruset vid ordinarie hämtning gör vi inga extratömning utan debitering. De som hämtar avfallet har ingen möjlighet eller ansvar att lossa fastfruset avfall i kärlet. Behöver du ha tömt kärlet innan nästa ordinarie tömning beställer du en debiterad extratömning via Partille kommuns kundcenter.

Vid halt väglag och svår väderlek med mycket nederbörd som påverkar vägförhållandena eller andra skäl till förseningar, kan tömningen av dina avfallskärl dröja. Kommunens avfallsentreprenör tömmer dem så snart de kan så låt kärlen stå kvar framme.

Utebliven tömning kan också bero på att en avvikelse registrerats för dina avfallskärl. Avvikelser kan registreras när kärlen inte ställts ut i tid, att kärlen är felplacerade eller att dragvägen till inte är framkomlig.

Anmäl utebliven tömning via kommunens e-tjänst

Anmälan om utebliven tömning görs tidigast ett dygn efter din anvisade dag via kommunens e-tjänst "Anmälan av utebliven tömning av avfallskärl".

När din anmälan hanteras görs en bedömning om tömning ska ske utan extra kostnad, eller om det finns avvikelser, exempelvis felaktig placering av avfallskärl, som innebär att du som kund ska debiteras för en extra tömning enligt kommunens avfallstaxa.

Kommunens e-tjänst för anmälan av utebliven tömning av avfallskärl

Partille kommuns avfallstaxa (pdf)

Senast uppdaterad: 12 december 2023