Hackerattack mot Biblio
Den 2 juni utsattes Biblio för en skadlig attack, då ett stort antal fiktiva lån gjordes med hjälp av en stor mängd nyskapade användarkonton i systemet. Biblio ströp därför utlåningen av digitala böcker.
Säkrare inloggning
Metoden att logga in enbart med ett lånekortsnummer och en fyrsiffrig PIN-kod är i grunden en mycket osäker lösning. Det är nu nödvändigt att koppla en e-postadress som inloggningsmetod och man behöver även bekräfta e-postadressen för att kunna fortsätta.
Guide
Biblio uppdaterar löpande en guide som du kan nå via deras webbplats Biblio Help Center. Följ guiden för att åter öppna upp ditt Biblio-konto för lån.
Kontakta kundcenter i Partille kommun
Telefon och e-post
031 - 792 10 00 (Måndag 08:00 - 16:30, tisdag - torsdag 08:00 - 16:30, fredag 08:00 - 15:00. Dag innan röd dag stänger Kundcenter klockan 15.)