Kontakta Partille kommun
När du kontaktar Partille kommun är Kundcenter din väg in för samtliga frågor.
Synpunkter och felanmälan
Här kan du göra en felanmälan eller lämna synpunkter och förbättringsförslag till kommunens verksamheter. Din information hjälper oss att rätta till fel och att utveckla vår service.
Anmäl krångel
Här kan du skicka in en anmälan om krångel om du upplever att något är svårt, krångligt eller besvärligt i kontakten med Partille kommun. Med din hjälp kan vi arbeta för att förenkla det som upplevs som svårt eller besvärligt.
Telefon och e-post
Skicka mejl till kundcenter@partille.se.
Ring vårt kundcenter på 031-792 10 00
Kundcenter har lunchstängt 12:00-13:00. Dag innan röd dag stänger Kundcenter klockan 15. Det är även stängt helger och röda dagar.
Akuta driftärenden när Kundcenter har stängt
För akuta driftärenden som rör vatten och avlopp, gata, park och trafik som innebär risk för skada på människor eller egendom ska du ringa kommunens journummer. Arbetsledaren i beredskap avgör behovet av insats. Telefonnummer till driftsjouren: 031-792 10 35.
Besök våra receptioner
Vi har två receptioner dit du kan vända dig om du har frågor till Partille kommun. De två receptionerna finns i kommunhuset på Gamla Kronvägen 34 samt i kulturhuset Kulturum på Gamla Kronvägen 56.
I kommunhuset kan du få hjälp med allt som handlar om kommunens verksamheter.
I kuturhuset Kulturum kan du få svar på generella frågor om kultur, fritid samt få turistinformation.
Sommaröppettider vecka 26 - vecka 32
Partille kommunhus
Måndag 08:00 - 16:30
Tisdag 08:00 - 16:30
Onsdag 08:00 - 16:30
Torsdag 08:00 - 16:30
Fredag 08:00 - 15:00
Kulturum
Kundcenters reception i Kulturum har stängt under vecka 26 - vecka 32
| Partille kommunhus | |
|---|---|
| Måndag | 08:00-18:00 |
| Tisdag | 08:00-16:30 |
| Onsdag | 08:00-16:30 |
| Torsdag | 08:00-16:30 |
| Fredag | 08:00-15:00 |
| Lördag | Stängt |
| Söndag | Stängt |
| Partille Kulturum | |
|---|---|
| Måndag | 10:00-18:30 |
| Lunchstängt | 12:00-13:00 |
| Tisdag | 10:00-18:30 |
| Lunchstängt | 12:00-13:00 |
| Onsdag | 10:00-18:30 |
| Lunchstängt | 12:00-13:00 |
| Torsdag | 10:00-18:00 |
| Lunchstängt | 12:00-13:00 |
| Torsdag stängt pga möte | 14:15-16:15 |
| Fredag | 10:00-18:30 |
| Lunchstängt | 12:00-13:00 |
| Lördag | Stängt |
| Söndag | Stängt |
| Dag innan röd dag | 08:00-15:00 |
| Kristi himmelfärdsdag | Stängt |
| Sveriges nationaldag | Stängt |
| Pingstafton | Stängt |
| Pingstdagen | Stängt |
| Midsommarafton | Stängt |
| Midsommardagen | Stängt |
| Alla helgons dag | Stängt |
| Julafton | Stängt |
| Juldagen | Stängt |
| Annandag jul | Stängt |
| Nyårsafton | Stängt |
| Nyårsdagen | Stängt |
| Trettondedag jul | Stängt |
| Skärtorsdagen | 08:00-16:00 |
| Långfredagen | Stängt |
| Påskafton | Stängt |
| Påskdagen | Stängt |
| Annandag påsk | Stängt |
| Valborgsmässoafton | 08:00-15:00 |
| Första maj | Stängt |
| Dag innan röd dag | 08:00-18:00 |
| Kristi himmelfärdsdag | Stängt |
| Sveriges nationaldag | Stängt |
| Pingstafton | Stängt |
| Pingstdagen | Stängt |
| Midsommarafton | Stängt |
| Midsommardagen | Stängt |
| Alla helgons dag | Stängt |
| Helgstängt 22 december - 7 januari | Stängt |
| Julafton | Stängt |
| Juldagen | Stängt |
| Annandag jul | Stängt |
| Nyårsafton | Stängt |
| Nyårsdagen | Stängt |
| Trettondedag jul | Stängt |
| Skärtorsdagen | 10:00-18:00 |
| Långfredagen | Stängt |
| Påskafton | Stängt |
| Påskdagen | Stängt |
| Annandag påsk | Stängt |
| Valborgsmässoafton | 08:00-18:00 |
| Första maj | Stängt |
Lämna brev och skrivelser till Partille kommun
Vi har en brevlåda bredvid kommunhusets entré på Gamla Kronvägen 34. Brevlådan töms varje vardag.
Postadress om du ska skicka post till Partille kommun
Partille kommun, 433 82 Partille.
Våra e-tjänster
Många ärenden kan lösas genom att du kontaktar oss via en e-tjänst.
Alla Partille kommuns e-tjänster finns samlade på Mina sidor.
Fler kontaktuppgifter
Fler kontaktuppgifter till Partille kommuns verksamheter med översikt över telefontider. De flesta verksamheter kontaktas genom vårt kundcenter.
Avgiftshandläggare
Kontakta din avgiftshandläggare om du har frågor om din faktura eller ditt avgiftsbeslut avseende vård, omsorg och service.
Telefontider tisdag klockan 13-14.30 och torsdag klockan 10-11.30.
Avgiftshandläggare nås via kundcenter.
Kontakta biblioteket
Telefon och e-post
Socialsekreterare
Telefontider måndag – tisdag klockan 8.30-9.30, onsdag klockan 15-16, torsdag – fredag klockan 8.30-9.30.
Socialsekreterare nås via kundcenter.
Bygglovshandläggare
Allmänna frågor om bygglov
Byggenheten har telefontid måndag till fredag, klockan 10:00–11:45. Du når enheten via kundcenter.
- Det är begränsat med handläggare som svarar på telefontiden 10:00-11:45 vecka 28-32
Telefonrådgivning på måndagskvällar
Byggenheten har telefonrådgivning helgfria måndagar, klockan 16 till 18.
- Telefontiden på måndagkvällar är stängd vecka 26-32.
Vid pågående bygglovsärenden
Kontakta din handläggare antingen via e-post eller telefon på handläggarens angivna telefontider via kundcenter.
Försörjningsstödsenheten
Telefontider måndag klockan 17–17.45, onsdag klockan 9–9.45 och fredag klockan 9–9.45.
Handläggare på försörjningsstödsenheten nås via kundcenter.
Fakturaservice
Telefontider tisdag – torsdag klockan 10-12.
Fakturaservice nås via kundcenter.
Familjerätten
Telefontider måndag – fredag klockan 8.30-10.
Familjerätten har inte telefontid på fredagar under veckorna 26-32.
Familjerätten nås via kundcenter.
Besöksadress: Gamla Kronvägen 34, Partille
Postadress: Familjerätten, 433 82 Partille
Telefon och e-post
Färdtjänst
Telefontider måndag – onsdag klockan 10-11.30.
Färdtjänsthandläggare nås via kundtjänst.
Lönesupport
Telefontider måndag 8.30-11, onsdag klockan 13-15.30 och fredag klockan 8.30-11.
Lönesupport når du via kundcenter.
Kontaktuppgifter för orosanmälan och socialtjänstens mottagningsgrupp för barn och unga
Orosanmälan
Orosanmälan via telefon måndag till fredag klocka 9-11 och klockan 13-15.
Socialtjänstens mottagningsgrupp
Telefonnummer till kundcenter: 031-792 10 00
Telefonnummer till socialjouren efter kontorstid: 031-365 87 00
Du kan även nå socialjouren via SOS alarm på nödnumret 112, be då om att bli kopplad till socialjouren i Partille.
Länkar
Överförmyndare i samverkan
Överförmyndare i samverkan via nås deras direktnummer samt via kundcenter.
Alla besök till handläggare måste tidsbokas via telefon eller e-post.
Handlingar som rör överförmyndare kan lämnas in hos Kontaktcenter i stadshuset i Mölndal.
Telefon och e-post
031-315 18 80 (Måndag – onsdag klockan 10-12, fredag klockan 10-12.)
Socialtjänstens Vuxenenhet
Telefontider måndag klockan 9-12 och 13-18, tisdag – torsdag klockan 9-12 och 13-16.30, fredag klockan 9-12 och 13-15.
Du når vuxenenheten via kundcenter.
Vid behov av kontakt med socialtjänsten utanför kontorstid (kvällar och helger) kan du ringa socialjouren på telefon: 031–365 87 00.
Vid fara för liv och hälsa ring 112.
Expeditionen på vuxenutbildningen
Expeditionen ligger på Gamla Kronvägen 62 mellan ingångarna C och D. Du kan också gå över innergården från Vuxtorget.
Öppettider expedition
- Måndagar kl. 13-15
- Torsdagar kl. 13-15
Öppettider telefon
Telefontid måndag, onsdag och fredag klockan 9-10.30.
Vuxentubildningen nås via telefonnummer nedan samt via kundcenter.
Telefon och e-post
Studie och yrkesvägledare på vuxenutbildningen
Drop-in: Måndagar och torsdagar, kl. 13-15. Adress: Gamla kronvägen 62D
Studie och yrkesvägledare på vuxenutbildningen nås via telefonnumret nedan samt via kundcenter.
Telefontid tisdag och torsdag klockan 8.30-10.