Undvik bedrägerier

Bilden visar två personer som står utomhus. Den ena personen håller i en mobiltelefon som båda tittar på.

Stopp. Tänk efter. Kontrollera. Tre steg för att minska risken att utsättas för bedrägerier.

Här kan du läsa om hur du kan agera om du misstänker ett bedrägeriförsök och få råd som kan hjälpa dig att upptäcka och undvika bedrägerier. Du får också veta vad du kan göra om du har blivit utsatt.

Så kan du agera vid ett misstänkt bedrägeriförsök

Bedragare kan kontakta dig på många olika sätt. Det kan vara genom telefonsamtal, sms, mejl eller någon som kommer till din dörr. Oavsett hur kontakten sker finns det en enkel regel att komma ihåg:

Stopp. Tänk efter. Kontrollera.

Nedanför förklarar vi hur du kan agera i de tre stegen.

Stopp.

Du behöver inte agera direkt.

Blir du oväntat kontaktad av någon som vill ha pengar, kortuppgifter, koder eller tillgång till ditt BankID? Avsluta samtalet eller stäng dörren.

Tänk efter.

Känns situationen stressande eller ovanlig?

Bedragare försöker ofta få dig att agera snabbt. Lämna aldrig ut koder, kort eller värdesaker och använd inte BankID på uppmaning av någon som kontaktar dig.

Kontrollera.

Ta reda på att informationen stämmer.

Ring själv upp personen, banken, företaget eller myndigheten på ett telefonnummer som du själv söker fram.

Släpp inte in okända personer innan du har kontrollerat vilka de är.

Är du osäker? Be någon du litar på om hjälp.

Fler råd för att undvika bedrägerier

Bild på en leende person som öppnar sin ytterdörr för en annan person.
Släpp bara in personer som du känner i ditt hem.

I telefon

  • Lämna aldrig ut kortuppgifter, koder eller andra känsliga uppgifter.
  • Använd aldrig BankID eller bankdosa på uppmaning av någon som kontaktar dig.
  • Blir du osäker – lägg på och ring själv upp på ett telefonnummer som du tar reda på.

Hemma

  • Släpp inte in okända personer innan du har kontrollerat vilka de är.
  • Lämna aldrig ut kort, koder eller värdesaker till någon som säger att de ska hämta dem.
  • Ha ytterdörren låst när du är hemma.
Bilden visar två personer som sitter vid ett bord och tittar på en mobiltelefon. På bordet finns även en uppslagen dator, en läsplatta och ask med hörlurar samt två kaffekoppar.
Lämna aldrig ut känsliga uppgifter till okända.

I sms och mejl

  • Var försiktig med att klicka på länkar i sms och mejl som du inte är säker på vem de kommer från.
  • Lämna inte ut kortuppgifter, koder eller andra känsliga uppgifter.
  • Är du osäker, sök själv upp företagets, bankens eller myndighetens kontaktuppgifter och kontrollera informationen.

På stan

  • Skydda din kod när du betalar eller tar ut pengar.
  • Håll uppsikt över väska, plånbok och kort.
  • Förvara inte koden tillsammans med kortet.

Om du utsatts för bedrägeri

Om du har blivit utsatt eller misstänker att du har utsatts för ett bedrägeri är det viktigt att agera snabbt.

1. Kontakta din bank direkt om du misstänker ett bedrägeri.

2. Spärra ditt bankkort omedelbart om du har blivit av med kortet eller en kod. Bankerna har särskilda spärrnummer som går att ringa dygnet runt.

3. Gör en polisanmälan – ring 114 14. Vid pågående brott, ring 112.

4. Försök komma ihåg vad som hände. Skriv gärna ner det du minns.

Stötta närstående

Prata gärna om bedrägerier med närstående. Påminn om att det är okej att lägga på, stänga dörren och kontrollera uppgifter i lugn och ro. Du kan också hjälpa till genom att:

  • Vara ett stöd om något känns osäkert.
  • Hjälpa till att hitta rätt kontaktuppgifter till bank, företag eller myndighet.
    uppmuntra till att kontakta banken och göra en polisanmälan om någon misstänker att hen blivit utsatt.

Läs mer hos Polisen

Läs mer om hur du kan känna igen och skydda dig mot olika typer av bedrägerier:

Polisens information om olika typer av bedrägerier.

Polisens råd till äldre för att undvika bedrägerier och stölder.

Polisens information till närstående för motverka att äldre blir lurade.

Kontakta kundcenter i Partille kommun

Telefon och e-post

031 - 792 10 00 (Måndag 08:00 - 18:00, tisdag - torsdag 08:00 - 16:30, fredag 08:00 - 15:00. Dag innan röd dag stänger Kundcenter klockan 15.)

kundcenter@partille.se

(function () { var blockId = 'contactblock-8984939'; var blockElement = document.getElementById(blockId); if (!blockElement) { return; } var copyButton = blockElement.querySelector('.copy-accordion-link'); var copiedPopup = document.getElementById('contactblock-popup-8984939'); var headingElement = blockElement.querySelector('[data-contact-block-heading]'); var copiedPopupTimeoutId = null; var focusOutline = '2px solid #000'; var showHeadingFocusBorder = function () { headingElement.style.outline = focusOutline; headingElement.style.outlineOffset = '2px'; headingElement.style.borderRadius = '0.375rem'; }; var hideHeadingFocusBorder = function () { headingElement.style.outline = ''; headingElement.style.outlineOffset = ''; headingElement.style.borderRadius = ''; }; if (headingElement) { headingElement.addEventListener('focus', showHeadingFocusBorder); headingElement.addEventListener('blur', hideHeadingFocusBorder); document.addEventListener('mousedown', function (event) { if (event.target === headingElement) { return; } hideHeadingFocusBorder(); if (document.activeElement === headingElement) { headingElement.blur(); } }); if (window.location.hash === '#' + blockId) { showHeadingFocusBorder(); headingElement.focus({ preventScroll: true }); } window.addEventListener('hashchange', function () { if (window.location.hash === '#' + blockId) { showHeadingFocusBorder(); headingElement.focus({ preventScroll: true }); return; } hideHeadingFocusBorder(); }); } if (copyButton && copiedPopup) { var copyToClipboard = function (text) { if (navigator.clipboard && window.isSecureContext) { return navigator.clipboard.writeText(text); } return new Promise(function (resolve, reject) { try { var textarea = document.createElement('textarea'); textarea.value = text; textarea.setAttribute('readonly', ''); textarea.style.position = 'absolute'; textarea.style.left = '-9999px'; document.body.appendChild(textarea); textarea.select(); document.execCommand('copy'); document.body.removeChild(textarea); resolve(); } catch (error) { reject(error); } }); }; copyButton.addEventListener('click', function () { var url = window.location.origin + window.location.pathname + '#' + blockId; copyToClipboard(url).then(function () { copiedPopup.classList.remove('hidden'); if (copiedPopupTimeoutId) { clearTimeout(copiedPopupTimeoutId); } copiedPopupTimeoutId = window.setTimeout(function () { copiedPopup.classList.add('hidden'); copiedPopupTimeoutId = null; }, 2000); }).catch(function (error) { if (window.console && typeof window.console.log === 'function') { window.console.log(error); } }); }); } })();

Senast uppdaterad: 22 september 2026