Vanliga frågor och svar om dricksvatten

Kommunen producerar cirka 75 procent av sitt dricksvatten själv från Kåsjön. Resten köps in från Göteborgs Stad som tar råvatten från Göta Älv. Mer information finns på sidan Dricksvatten.

Nej, det är endast kallvattnet i din kran som är avsett som dricksvatten och kontrolleras som ett livsmedel enligt Livsmedelsverkets krav.

Varmvatten är inte ett kontrollerat livsmedel och ska inte användas för mat och dryck på grund av risken för lösta metaller och bakterier. Fastighetsägaren ansvarar för varmvattnets kvalitet.

Missfärgningar av vattnet är oftast ofarliga och kan bero på planerade spolningar av anläggningsnätet eller ändringar av vattenflödet till exempel på grund av en tidigare vattenläcka eller avstängning av vattnet.

Grått eller mjölkigt vatten beror ofta på luft i ledningen. Den grå eller mjölkaktiga färgen är små luftbubblor i vattnet.

Spola kranarna

Om vattnet är missfärgat eller smakar dåligt kan du pröva att öppna flera kranar för fullt och spola kallvattnet till dess att vattnet är klart eller smakar som vanligt igen. Om problemet kvarstår trots genomspolning:

Kontrollera först kommunens driftinformation för vatten och avlopp för eventuella planerade och akuta arbeten på ledningsnätet i ditt område.
Om inget ledningsarbete pågår i ditt område kan du göra felanmälan till kommunen via vår e-tjänst för synpunkter och felanmälan eller genom att kontakta kommunens kundcenter.

Kontaktuppgifter till Partille kundcenter

E-postadress: kundcenter@partille.se
Telefonnummer: 031-792 10 00

Om du saknar vatten i din fastighet:

Kontrollera alla kranar i ditt hus och hör med grannarna om de också saknar vatten i kranarna.
Om det bara är din fastighet som är utan vatten, ligger felet troligen inne i fastigheten. På din tomt är det du som ansvarar för underhåll av VA-ledningarna. Därför måste du själv anlita ett auktoriserat VVS-företag för hjälp.
Om även grannarna har stopp i kranarna, kan det röra sig om en vattenläcka eller annan driftstörning.

Sök information på kommunens webbplats

När komunen i får kännedom om en akut driftstörning som berör många lägger vi ut information på startsidan på kommunens webbplats. Vid akuta avstängningar kan det ibland vara svårt att få ut information skyndsamt.

Kontrollera även kommunens driftinformation för vatten och avlopp för eventuella planerade och akuta arbeten på ledningsnätet i ditt område.

Anmäl driftstörningen till kommunen

Kontakta kommunens kundcenter och anmäl problemet om information om driftstörning i ert område saknas på kommunens webbplats.

Kontaktuppgifter till Partille kundcenter

E-postadress: kundcenter@partille.se
Telefonnummer: 031-792 10 00

Vid vattenbrist är det viktigt att spara på dricksvattnet för att säkerställa en jämn tillgång under hela torrperioden. Här är några tips:

Spola inte i onödan.
Ta kortare duschar.
Stäng av kranen när du borstar tänderna.
Samla regnvatten för att vattna växter.

Partille kommun informerar om risk för vattenbrist och uppmanar alla att spara på vattnet. Mer information finns på sidan Hållbar vattenanvändning.

Vid akut vattenbrist kan kommunen införa bevattningsförbud för att säkerställa att viktiga samhällsfunktioner har tillgång till dricksvatten. Under bevattningsförbud ska du:

Endast använda dricksvatten för nödvändiga hushållsbehov som matlagning, dryck och hygien.
Inte använda dricksvatten från dina kranar till exempel för att tvätta bilen, använda högtryckstvätt, vattenspridare eller fylla pooler, spabad eller jacuzzi.

Partille kommun informerar om bevattningsförbud införs och vad förbudet innebär. Mer information finns på sidan Hållbar vattenanvändning.

Om du tar dricksvatten från en egen brunn, är det ditt ansvar att se till att vattnet är tjänligt och går att dricka. Det är viktigt att regelbundet kontrollera vattenkvaliteten. Du kan anlita ett analysföretag för att få hjälp med detta. Läs mer på sidan Dricksvatten och sidan Vatten från egen brunn.