Bild på fakturan 

Beskrivning av de olika delarna på fakturan

A: Det här är ditt kundnummer för VA och renhållning. Ange gärna kundnumret om du kontaktar oss.

B: Detta är ditt anläggningsnummer och adressen fakturan avser.

C: Visar mätarnummer, detta nummer står även på din vattenmätare. Årsförbrukningen av vatten är preliminär och har räknats fram utifrån din senaste avläsning av vattenmätaren.

D: Här står den senast registrerade avläsningen från din vattenmätare samt datum. Den totala årskostnaden exklusive moms är den beräknade kostnaden utifrån den preliminära årsförbrukningen.

E: Detta syftar bakåt i tiden. Raden visar skillnaden mellan den beräknade och den nya faktiska vattenförbrukningen. I exemplet har kunden använt 18 kbm mer vatten än beräknat sen den senaste avläsningen. Om förbrukningen varit lägre blir det en minuspost.

F: Detta är den nya beräkna förbrukningen från dagen efter avläsningen fram till denna fakturaperiods slut. Den nya beräkningen baserar vi på den förbrukning vi fått fram med hjälp av senaste avläsning.

G: Den fasta kostnaden för VA är uppdelad i tre delar.

• Fast avgift vatten.
• Fast avgift spillvatten är avloppsvatten.
• Fast avgift dagvatten är det vattnet som avleds från tomten, tex via stuprännorna.

H: Här anges dina avfallsabonnemang. Nedan listas de olika delarna som kan finnas där:

• Grundavgiften är en fast årlig kostnad kopplad till fastighetstyp. I grundavgiften ingår administrativa kostnader samt drift av återvinningscentraler, återvinningsstationer och insamling av farligt avfall.
• Trädgårdsavfall. En fast avgift tas ut som fördelas på de månader som avfallet hämtas mellan april och november. Endast du som har kärl för trädgårdsavfall får denna avgift.
• Avfallshämtning. Här anges dina avfallskärl, avfallshämtning fyrfackskärl avser kärl 1 och kärl 2.
• Dragväg. Tilläggstjänst för dragväg. Avgift för avstånd som hämtningspersonalen drar kärlet. Dragväg debiteras per kärl och antal tömningar per år. Om du har kärlen intill vägen tillkommer ingen avgift för dragväg.
• Lock-i-lock. Tilläggsavgift för annat lock än standard. Lock-i-lock debiteras per kärl. Gäller endast dig som har annat lock.

När kommer fakturan

Fakturan skickas ut en gång i kvartalet. Du som står som abonnemangsägare kan ändra till att få fakturan en gång i månaden via denna e-tjänst.

Mer information om taxorna

Läs mer om taxorna för vatten och avlopp.

Läs mer om taxorna för avfall.