Kundval inom hemtjänst

Partille kommun har kundval inom hemtjänst. Kundval innebär att du som brukare, efter ansökan och biståndsbedömning, själv får  välja om du vill att insatserna ska utföras av kommunens hemtjänst eller av någon annan utförare, som är godkänd av kommunen.

Ny lag underlättar

Till grund för kommunens beslut att införa kundval ligger en ny lag, Lagen om valfrihetssystem (LOV), som underlättar för de kommuner som vill öka brukarnas valfrihet. Lagen är frivillig och kommunerna väljer själva inom vilka områden och i vilken omfattning som lagen ska användas. Kommunerna bestämmer också vilka krav som ska ställas på de utförare som vill vara verksamma i kommunen.

Frågor och svar om kundval

I menyn till vänster, under rubriken brukare, hittar du svar på de vanligaste frågorna om vad kundval innebär för dig som har hemtjänst. Du är också välkommen att höra av dig till oss med frågor, se kontaktuppgifter i rutan till höger.